LumenAI Logo
AI & Automatyzacja

Chatboty AI obsługujące klientów jak człowiek

Inteligentny asystent AI dostępny 24/7. Odpowiada na pytania, pomaga w zakupach, generuje leady i przekazuje skomplikowane sprawy do zespołu.

Odpowiedź w 2 sek
85% zadowolenie
70% mniej zgłoszeń
Chatboty AI - ilustracja

Poznaj różnicę

❌ Bez chatbota AI
  • Klienci czekają godzinami na odpowiedź
  • Te same pytania odpowiadane dziesiątki razy dziennie
  • Brak obsługi po godzinach pracy i w weekendy
  • Utracone leady z nocnych wizyt na stronie
  • Wysokie koszty zespołu customer service
✓ Z chatbotem LumenAI
  • Natychmiastowe odpowiedzi 24/7/365
  • AI rozumie kontekst i uczy się z każdej rozmowy
  • Działa non-stop bez urlopów i zwolnień
  • Automatyczne zbieranie leadów i przekazywanie do CRM
  • Koszt ułamka etatu, wydajność kilku pracowników

Rodzaje chatbotów AI

Dopasowane rozwiązania dla różnych potrzeb Twojego biznesu

Chatbot FAQ
Odpowiada na najczęstsze pytania klientów, kieruje do odpowiednich działów, dostępny na stronie WWW
  • Integracja ze stroną
  • Baza wiedzy AI
  • Multi-język
Chatbot Sprzedażowy
Kwalifikuje leady, prezentuje ofertę, pomaga w wyborze produktów, umawia spotkania handlowe
  • Lead scoring AI
  • Rekomendacje produktów
  • Kalendarz spotkań
Chatbot Support
Rozwiązuje problemy techniczne, pomaga w konfiguracji, eskaluje do zespołu wsparcia
  • Troubleshooting AI
  • Ticketing system
  • Integracja helpdesk
Chatbot E-commerce
Asystent zakupowy, śledzenie zamówień, obsługa zwrotów, rekomendacje personalizowane
  • Integracja sklep
  • Status zamówienia
  • Upsell/cross-sell
Voicebot AI
Głosowa obsługa telefoniczna, rozpoznawanie mowy, naturalny głos AI, przekazywanie rozmów
  • Speech-to-text
  • Naturalny głos
  • IVR integration
Chatbot WhatsApp/Messenger
Obsługa na platformach społecznościowych, automatyczne odpowiedzi, kampanie marketingowe
  • WhatsApp Business API
  • Facebook Messenger
  • Instagram DM

Jak wdrażamy chatbota?

Od pomysłu do działającego asystenta AI w 4 tygodnie

1

Discovery

Analizujemy najczęstsze pytania klientów, use case'y i cele biznesowe

2

Projektowanie

Tworzymy bazę wiedzy, definujemy osobowość bota i przepływy konwersacji

3

Development

Trenujemy model AI, integrujemy z systemami, wdrażamy na wybranych kanałach

4

Testing

Testujemy scenariusze, zbieramy feedback, szkolimy Twój zespół

5

Optymalizacja

Monitorujemy rozmowy, doskonalimy odpowiedzi, raportujemy metryki

Przykładowe scenariusze

💬 Chatbot Lead Generation

UserPytanie o produktAIOdpowiedź + pytania kwalifikująceAILead scoring (hot/warm/cold)CRMDodanie do pipelineEmailPowiadomienie handlowca

🎧 Chatbot Support

UserProblem technicznyAITroubleshooting AIAIRozwiązanie lub eskalacjaTicketUtworzenie zgłoszeniaTeamPrzekazanie do eksperta

🛍️ Chatbot E-commerce

User"Gdzie moje zamówienie?"AIWeryfikacja nr zamówieniaAPIZapytanie do systemuAIStatus + tracking linkAIRekomendacje produktów

Jakie korzyści osiągniesz?

85%
Zadowolenie

Klientów zadowolonych z szybkości odpowiedzi chatbota

70%
Mniej zgłoszeń

Spadek obciążenia zespołu customer service

2 sek
Czas reakcji

Średni czas odpowiedzi chatbota na pytanie

24/7
Dostępność

Obsługa klientów o każdej porze dnia i nocy

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania dotyczące chatbotów AI

Indywidualne podejście do wyceny

Każdy chatbot jest inny - dlatego nie oferujemy gotowych pakietów. Każdy projekt analizujemy osobno i przygotowujemy dedykowaną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb i budżetu.

Co wpływa na wycenę?
  • Rodzaj chatbota i złożoność scenariuszy
  • Liczba kanałów (WWW, WhatsApp, Messenger, telefon)
  • Integracje z CRM, helpdesk, e-commerce
  • Wielkość bazy wiedzy i training dataset
  • Model AI (GPT-4, Claude, custom)
  • Wsparcie i maintenance po wdrożeniu
Co otrzymasz w ofercie?
  • Analiza FAQ i customer journey
  • Mockupy konwersacji i user flows
  • Harmonogram wdrożenia krok po kroku
  • Przejrzysty kosztorys bez ukrytych opłat
  • Przewidywany ROI i oszczędności
  • Opcje współpracy - od MVP po enterprise

Jak zaczynamy współpracę?

1

Darmowa konsultacja

30 min rozmowy o Twoich potrzebach

2

Analiza FAQ & use cases

Identyfikacja scenariuszy i integracji

3

Oferta indywidualna

Szczegółowa wycena z mockupami

4

Wdrożenie + testing

4-6 tygodni do launch

Gotowy na chatbota AI?

Umów się na darmową 30-minutową konsultację. Pokażemy Ci demo chatbota AI i przedstawimy plan wdrożenia dla Twojego biznesu.

⚡ Odpowiadamy w 24h • 🎯 Bez zobowiązań • 💡 Live demo podczas rozmowy

survey

Wypełnij wstępną ankietę

Wypełnij ankietę dzięki której będziemy mogli lepiej poznać Twoje potrzeby.

Wyślemy Ci ankietę na podany adres email.